WhatsApp se ha convertido en el canal de comunicación por excelencia: inmediato, familiar y presente en el día a día de millones de personas.
Y ahora, gracias a nuestra nueva alianza con Meta, Vozitel se convierte en WhatsApp Business Solution Provider oficial (BSP).
¿La mejor parte? Ya puedes aprovechar todo el potencial de WhatsApp de forma profesional, segura y automatizada, desde nuestra plataforma.
¿Qué es ser WhatsApp Tech Provider?
Un Tech Provider autorizado por Meta es una empresa certificada para ofrecer soluciones oficiales de WhatsApp Business API.
Eso significa que:
¿Qué puedes hacer con WhatsApp en Vozitel?
Una vez activas WhatsApp como canal oficial con Vozitel, puedes:
Automatizar conversaciones con bots- Respuestas instantáneas 24/7
- Derivación a agentes según horario o temática
- Captura de datos y formularios interactivos
- Respuestas instantáneas 24/7
Conectar WhatsApp con tu CRM- Todas las conversaciones quedan registradas
- Puedes ver el histórico de interacciones de cada cliente
- Asignar tareas o leads automáticamente
- Todas las conversaciones quedan registradas
Gestionar campañas desde un solo lugar- Promociones segmentadas
- Recordatorios de citas o pagos
- Encuestas de satisfacción
- Y todo medible en tiempo real
- Promociones segmentadas
Unificar todos tus canales en una misma plataformaWhatsApp, email, teléfono, chat web, SMS…
Todo bajo una sola herramienta: Vozitel.
¿Para qué sectores es especialmente útil?
Aunque cualquier negocio puede beneficiarse, hay sectores donde WhatsApp con Vozitel marca la diferencia:
Sanitario
- Confirmaciones y recordatorios de cita
- Atención post consulta
- Consultas rápidas o gestión documental
Asegurador
- Gestión de siniestros en tiempo real
- Soporte a pólizas y contrataciones
- Automatización de flujos y formularios
Financiero
- Verificación de identidad
- Reclamación de pagos o atención posventa
- Promociones segmentadas de productos
Retail y servicios
- Campañas masivas
- Fidelización y seguimiento de clientes
- Gestión de devoluciones, horarios y pedidos
¿Y si ya usas WhatsApp con otro proveedor?
Muchos clientes llegan a Vozitel tras usar soluciones limitadas o intermediarios poco flexibles.
Nos encargamos de todo el proceso de migración, asegurando que no pierdas tu número de WhatsApp, que no pierdas tu histórico y que la transición sea rápida y sin interrupciones para tus clientes.
- Que no pierdas tu número de WhatsApp
- Que no pierdas tu histórico
- Que la transición sea rápida y sin interrupciones para tus clientes
Además, con nosotros ganas la integración con todo tu stack: CRM, bots, analítica, omnicanalidad… y equipo humano al otro lado.
¿Y qué pasa con la seguridad?
Es una de las claves de ser Tech Provider oficial.
Con Vozitel, puedes estar tranquilo/a:
- Las conversaciones están cifradas de extremo a extremo
- Cumplimos con la normativa GDPR
- Gestionas permisos, accesos y roles de tu equipo desde la plataforma
- Tienes trazabilidad completa de cada interacción
Con esta alianza, en Vozitel reforzamos nuestro compromiso de ofrecerte no solo tecnología, sino soluciones reales, estratégicas y adaptadas a cada sector.
WhatsApp es el canal que tus clientes ya usan.
Nosotros te damos la forma de usarlo bien.
Solicita una demo gratuita y descubre cómo funcionaría WhatsApp en tu empresa.
