Vozitel si integra facilmente con i tuoi strumenti attuali – CRM, ERP, POS, piattaforme di pagamento, agende o sistemi legali – per automatizzare senza attriti e migliorare i risultati fin dal primo giorno.
Benefici dal primo giornoInizia rapidamente, senza migrazioni
Conecta en días y empieza a automatizar sin rehacer procesos.
Zero compiti duplicati
Automatizzi sopra i tuoi sistemi attuali; meno “copia/incolla” e meno rilavori.
Tracciabilità end-to-end
Dati sincronizzati tra gli strumenti e una singola visuale del cliente/campagna.
Regole e validazioni alla fonte riducono incidenti e riconciliazioni.
Scalabilità senza attrito
Aggiungi nuovi canali o sistemi senza interrompere le operazioni o rompere lo stack.
PCI-DSS, ISO 27001 y RGPD para proteger cada integración.
Todo lo que necesitas para conectar, automatizar y escalar
Ci connettiamo con i tuoi strumenti esistenti tramite API aperte e connettori nativi. Nessun attrito o sviluppi eterni.
Eseguiamo la logica direttamente sulle vostre piattaforme: senza duplicare compiti o forzare migrazioni.
Rispettiamo PCI-DSS, ISO 27001 e GDPR per proteggere ogni interazione e transazione.
Ecosistema conectadoHubSpot, Dynamics, Zoho, SAP o sviluppi di proprietà. Ci connettiamo anche con database interni.
Redsys, CECA, Bizum, Ingenico, Universal Pay. Lanciano pagamenti automatizzati tramite voce, WhatsApp, email o SMS.
WhatsApp Business API, RCS, email (SMTP/IMAP), social network, chat web, messaggistica multicanale.
Esportazione in BI, trascrizione in tempo real, classificazione automatica e certificazione delle comunicazioni con valore legale.
Agende mediche, sistemi legali, gestione accademica, portali clienti, gestione delle paghe o ERP personalizzati.
Resultados que cuentandi efficienza operativa eliminando i compiti manuali
di tracciabilità tra sistemi
di errori dovuti a disconnessione tra gli strumenti
Ti aiutiamo?Sì. Vozitel dispone di API aperte che consentono di integrare la piattaforma con strumenti esterni e sistemi aziendali. Ciò facilita l’automazione dei processi, lo scambio di dati in tempo reale e l’adattamento della soluzione ai flussi operativi di ogni organizzazione.
Sì. La piattaforma può essere integrata con database esterni, CRM o sistemi ERP, consentendo di sincronizzare informazioni su clienti, pratiche o campagne. Questo garantisce che gli agenti lavorino sempre con dati aggiornati e centralizzati all’interno dell’ecosistema tecnologico dell’azienda.
Sì. Vozitel permette di integrare e gestire le interazioni provenienti dai social network e dai canali digitali, centralizzando le conversazioni nell’interfaccia dell’agente. Ciò facilita l’offerta di un’assistenza coerente e omnicanale da un unico ambiente di lavoro.
Sì. Vozitel consente di esportare e collegare i dati operativi con strumenti di analisi e Business Intelligence come Power BI, facilitando la creazione di dashboard personalizzate, l’analisi delle prestazioni e il processo decisionale basato sui dati.
Sì. La piattaforma consente di integrare gateway di pagamento esterni e sistemi di incasso, facilitando la gestione dei pagamenti in modo sicuro all’interno dei processi di assistenza clienti o recupero crediti. Ciò permette di adattare la soluzione alle infrastrutture finanziarie esistenti di ogni organizzazione. Possiamo persino gestire i pagamenti tramite Bizum in Spagna.
Lasciaci i tuoi dati e portiamo il tuo BPO al livello successivo di efficienza.
