Automatizza le attività, dai priorità ai contatti chiave e velocizza il recupero con i CallBot addestrati alle recuperi riscossioni.
Benefici dal primo giorno
Aumenta il volume incassato e riduci le scadenze con flussi intelligenti e multicanale.
Ordina i portafogli in base alla probabilità di pagamento e concentra gli sforzi dove generano il maggior impatto.
Promemoria, follow-up e comunicazioni configurati per accelerare ogni fase senza attività manuali.
Integra i principali gateway e rispetta i più alti standard di sicurezza
Siamo conformi a PCI-DSS e collaboriamo con Redsys, Ceca, Stripe. Integrazione di POS, Bizum e collegamento di pagamento sicuro per ridurre i passaggi e aumentare la conversione.
Salesforce, Zendesk, Notion, Airtable, Zapier, ecc.
Analisi del parlato e punteggio conversazionale per dare priorità ai casi e trasferire gli agenti solo quando aggiungono valore. Più efficienza e meno costo per contatto.
CallBot 24/7 che ricordano i pagamenti, gestiscono le promesse e confermano i risultati con tono umano. Più recuperi senza compromettere l’esperienza.
Risultati che contanoRecupero debiti
Tasso di contatto
Costi operativi
Cosa ne pensano i nostri partners 
"La cosa migliore di Vozitel è l'applicazione dell'intelligenza artificiale al processo di raccolta dei prodotti, che ha contribuito a ottimizzare il modello e a renderlo scalabile a tutte le aziende del Gruppo"
Director de Marketing ABANCA
"Non c'è niente di più importante che essere in contatto con il cliente e avere le informazioni più aggiornate possibili. Grazie a Vozitel non è un problema."
CEO de BJS
Lasciaci i tuoi dati e un consulente ti contatterà per migliorare il recupero e ridurre i costi.
Ti aiutiamoSì. Vozitel consente di progettare flussi di lavoro automatizzati che gestiscono compiti, comunicazioni e azioni di recupero in modo intelligente. Questi workflow aiutano a standardizzare i processi, ridurre gli errori e accelerare il recupero del debito, automatizzando solleciti, impegni di pagamento e monitoraggio delle pratiche.
Sì. La piattaforma integra un CRM omnicanale che unisce chiamate in entrata e in uscita con gestione massiva in modalità predittiva, progressiva e preview, Callbot AI, SMS, email, chat, WhatsApp, RCS e altri canali in un unico ambiente. Ciò consente di interagire con ogni debitore attraverso il canale preferito, aumentando la contattabilità e migliorando l’esperienza del cliente.
Sì. Vozitel dispone di gateway di pagamento integrati che consentono di effettuare liquidazioni in modo rapido e sicuro tramite carta di credito o debito. Inoltre, è possibile inviare link di pagamento via SMS, WhatsApp, RCS o email per facilitare la regolarizzazione immediata del debito da qualsiasi dispositivo. Offriamo inoltre al debitore in Spagna la possibilità di estinguere il proprio debito istantaneamente tramite Bizum.
Sì. La piattaforma è progettata per operare con elevati standard di sicurezza e conformità normativa, garantendo la protezione dei dati finanziari e il trattamento sicuro delle informazioni sensibili nei processi di pagamento. Disponiamo di certificazioni di sicurezza ISO 27001 e ENS di livello Alto.
Sì. Vozitel integra assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale tradizionale e generativa (AIGEN) in grado di gestire le interazioni con i debitori in modo automatico. Questi Callbot e Chatbot consentono di effettuare solleciti, negoziare impegni di pagamento o risolvere quesiti, ottimizzando la gestione dei debiti di piccolo importo e riducendo il carico operativo del team umano.
Sì. Vozitel consente di effettuare comunicazioni massive certificate tramite terze parti di fiducia, garantendo la tracciabilità, l’integrità e la validità probatoria delle notifiche inviate. Questo tipo di comunicazioni è particolarmente utile per i processi di recupero crediti, le notifiche legali o i requisiti formali, poiché generano prove verificabili dell’invio, della consegna e del contenuto del messaggio.
Inoltre, la piattaforma permette di distribuire queste comunicazioni attraverso molteplici canali digitali come SMS, e-mail o messaggistica arricchita, integrando il registro delle prove direttamente nel fascicolo del cliente o del debitore. In questo modo, le organizzazioni possono soddisfare i requisiti della nuova Legge di Efficienza Processuale e rafforzare la sicurezza giuridica dei loro processi di notifica.
