por Patricia Iglesias | May 9, 2024 | Blog ES
Implementación de la IA en las operaciones de Telemarketing Según un estudio realizado por Research de the Workforce lab from stack (2024), trabajadores de oficina afirman que dedican casi la mitad de su tiempo (48%) a tareas de bajo valor, repetitivas o que carecen...
por Cristina Martos | Mar 22, 2024 | Blog ES
Cómo la IA y el valor humano optimizan tu estrategia y el futuro del sector asegurador, sin historias El sector asegurador, impulsado por el análisis de datos y la inteligencia artificial, vive una transformación donde la información es fundamental para la innovación...
por Patricia Iglesias | Jul 11, 2022 | Blog ES
La combinación perfecta para el recobro de deuda temprana o enquistada La tecnología, a lo largo de los años, ha ido adquiriendo una mayor relevancia sobre los diversos ámbitos que afectan a la sociedad. Para el sector financiero no es menos, y, por ejemplo, gracias a...
por Patricia Iglesias | May 17, 2022 | Blog ES
La figura del Consultor CCaaS, un valor diferencial para tu Contact Center Para las empresas que se dedican por completo o que parcialmente disponen de Contact Centers, la tecnología es una herramienta esencial que ayuda en el desarrollo de su trabajo diario. Bien es...
por Cristina Martos | May 4, 2022 | Blog ES
Todas las claves para conocer si tu empresa cumple con la nueva ley de atención al cliente ¿Tu empresa informa de manera inmediata a los clientes afectados por una incidencia crítica, garantiza una atención personalizada con agentes disponibles para cada llamada o...
por Cristina Martos | Mar 1, 2022 | Blog ES
Los CallBots, una herramienta eficaz capaz de reducir la brecha digital para la asistencia telefónica en la banca Existen diversos métodos capaces de mejorar la experiencia del usuario al teléfono en el sector de la banca. La tecnología y la inteligencia artificial...
Comentarios recientes