Automazione dei processi
Se è automatico, è meglio.
La vita quotidiana dei contact center è piena di attività dove si perde tempo e dove non ci si può dedicare ad altri compiti più produttivi, o più importanti per il tuo business. Perché non le lasci fare a noi? Le lascerai nelle mani di autentici esperti. Abbiamo a disposizione tecnologia ed esperienza sufficienti per automatizzarle… E continuiamo a lavorare per migliorarle.
Il tuo business ha molto da guadagnarci:
01
Elimina i tempi di attesa grazie ai nostri CallBot.
Metti a disposizione dei tuoi agenti una customer experience più rapida e più libera per fare in modo che gestiscano situazioni prioritarie.
02
Automatizza le tue conversazioni.
Pagamenti online; recupero crediti; programmare appuntamenti… Sai quante attività possono automatizzare i nostri Agenti Virtuali?
Per saperne di più>
03
Monitora il tuo rendimento.
Con Vozitel potrai conoscere i tuoi livelli di servizio, tempi di chiamata, tassi di risoluzione e molti altri KPI… E tutto in tempo reale.
04
Automatizza i processi filtrati per criterio.
Seleziona il criterio, invia comunicazioni in modo automatico e risparmia tempo nella gestione dei contatti.
