Contact Center (BPO)
Efficienza, produttività e molte opzioni di miglioramento
Automatizziamo le tua attività e le ottimizziamo con un servicio di CallBot pioniere e premiato in Spagna. Così vedrai crescere la tua produttività en tempo reale, e inoltre potrai aumentarla, grazie alla monitorizzazione dei processi.
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Con i CallBot, senza attese.
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Automatizza le attività amministrative.
La nostra piattaforma ha a disposizione gli strumenti e le tecnologie più innovative; in questo modo i tuoi team risparmieranno tempo nelle proprie gestioni quotidiane.
Monitorizza il tuo rendimento.
Analizza i tuoi livelli di servizio, i tempi di chiamata, i tassi di risoluzione, e tanti altri KPI. E tutto in tempo reale. Immagini quanto potrai migliorare i tuoi servizi?
E non solo questo; possiamo offrirti anche di più:
Mille gestioni, una piattaforma.
Siamo CRM. E centralino virtuale. E multicanale, e teleoperatore. E inoltre, i primi a offrirti CallBot in Italia. Why not better?
Automazione dei processi, risparmio di tempo!
Ti aiutiamo a gestire i tuoi processi in modo automatico e semplifichiamo la gestione delle attività per poterti concentrare sulle cose importanti.
Migliore interazione e migliori vincoli coi tuoi clienti.
Ti garantiamo agilità e organizzazione nelle tue comunicazioni con loro. Diamo il meglio di noi affinché tu possa dare il meglio di te.
Customer experience personalizzata. .
Anticipa le necessità dei tuoi clienti attraverso i suoi record e crea una comunicazione più personale con loro.
Più produttività, più risparmio.
Analizza la produttività dei tuoi agenti in tempo reale e incrementala. Abbiamo a disposizione strumenti per aumentare la loro efficienza, e la tecnologia per ridurre i costi fino all’80%. (Sì, l’80%!).
Gestione integrale delle comunicazioni.
Comunica coi tuoi clienti nel modo che preferisci; abbiamo a disposizione tutti i canali: chat, e-mail, SMS, telefono, reti sociali… Adattarsi non è mai stato così facile.
