Contact Center (BPO)

Efficienza, produttività e molte opzioni di miglioramento

Automatizziamo le tua attività e le ottimizziamo con un servicio di CallBot pioniere e premiato in Spagna. Così vedrai crescere la tua produttività en tempo reale, e inoltre potrai aumentarla, grazie alla monitorizzazione dei processi.

Molti clienti ci hanno già scelto:

Gioca con vantaggio

01

Con i CallBot, senza attese.

Ottieni una customer experience più soddisfacente e libera per i tuoi agenti per fargli gestire situazioni prioritarie.

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02

Automatizza le attività amministrative.

La nostra piattaforma ha a disposizione gli strumenti e le tecnologie più innovative; in questo modo i tuoi team risparmieranno tempo nelle proprie gestioni quotidiane.

03

Monitorizza il tuo rendimento.

Analizza i tuoi livelli di servizio, i tempi di chiamata, i tassi di risoluzione, e tanti altri KPI. E tutto in tempo reale. Immagini quanto potrai migliorare i tuoi servizi?

E non solo questo; possiamo offrirti anche di più:

01

Mille gestioni, una piattaforma.

Siamo CRM. E centralino virtuale. E multicanale, e teleoperatore. E inoltre, gli unici a offrirti CallBot in Spagna. Why not better?

02

Automatizzazione dei processi, risparmio di tempo!

Ti aiutiamo a gestire i tuoi processi in modo automatico e semplifichiamo la gestione delle attività per poterti concentrare sulle cose importanti.

03

Migliore interazione e migliori vincoli coi tuoi clienti.

Ti garantiamo agilità e organizzazione nelle tue comunicazioni con loro. Diamo il meglio di noi affinché tu possa dare il meglio di te.

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Customer experience personalizzata. .

Anticipa le necessità dei tuoi clienti attraverso i suoi record e crea una comunicazione più personale con loro.

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Più produttività, più risparmio.

Analizza la produttività dei tuoi agenti in tempo reale e incrementala. Abbiamo a disposizione strumenti per aumentare la loro efficienza, e la tecnologia per ridurre i costi fino a un 80%. (Sì, un 80%!).

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Gestione integrale delle comunicazioni.

Comunica coi tuoi clienti nel modo che preferisci; abbiamo a disposizione tutti i canali: chat, e-mail, SMS, telefono, reti sociali… Adattarsi non è mai stato così facile.