Automazione dei processi

Se è automatico, è meglio.

La vita quotidiana dei contact center è piena di attività dove si perde tempo e dove non ci si può dedicare ad altri compiti più produttivi, o più importanti per il tuo business. Perché non li lasci fare a noi? Li lascerai nelle mani di autentici esperti. Abbiamo a disposizione tecnologia ed esperienza sufficienti per automatizzarle… E continuiamo a lavorare per migliorarle.

Il tuo business ha molto da guadagnarci:

01

Elimina i tempi d’attesa grazie ai nostri CallBot.

Metti a disposizione dei tuoi agenti una customer experience più rapida e più libera per fare in modo che gestiscano situazioni prioritarie.

02

Automatizza le tue conversazioni.

Pagamenti online; recupero crediti; programmare appuntamenti… Sai quante attività possono automatizzare i nostri Agenti Virtuali?

Saperne di più;

03

Monitorizza il tuo rendimento.

Con Vozitel potrai conoscere i tuoi livelli di servizio, tempi di chiamata, tassi di risoluzione e molti altri KPI… E tutto in tempo reale.

04

Automatizza i processi filtrati per criterio.

Seleziona il criterio, invia comunicazioni in modo automatico e risparmia tempo nella gestione dei contatti.